Клиентоориентированность в оптике

В пятницу в 17 часов по МСК состоится прямой эфир на тему “Клиентоориентированность в оптике“, который мы проведем вместе с Мариной Шиловой, более 20 лет успешно управляющей салоном “Оптика на Дубовского“, Новочеркасск. Напишите в комментариях, сможете подключиться и смотреть наш видеоразговор или нет. Вы узнаете: 🔺 о различии между клиентоцентричностью и клиентоориентированностью; 🔺 о критериях и принципах клиентоориентированности в оптике; 🔺 о личном опыте с клиентоориентированными компаниями и клиентоДЕЗориентированными; 🔺 как клиентоориентированность поможет уладить конфликт с трудным клиентом, чтобы он возвращался в ваш салон за новыми очками; 🔺 а также сможете прослушать запись голосового чата и узнать мнение коллег-оптиков с разных городов, их позитивный и негативный опыт, чего им не хватает до клиентоориентированности и для чего это вообще всё нужно. ⠀ Эфир будет проходить в моем канале YouTube — заранее подпишитесь и нажмите на колокольчик 🛎 и значок, что вы ждете начала выступления. ⠀ Вы можете писать во время эфира вопросы, и мы каждому ответим! ⠀ Ждем всех! ⠀ Слушателеориентированные 👠Елена & Марина👠