Кому нужна бесконфликтная коммуникация?

Практикующий переговорщик и бизнес-тренер Александр Кондратович убежден, что навык бесконфликтной коммуникации сегодня необходим всем людям не только на работе, но и в кругу семьи. Об этом говорит и тот факт, что в наше время о переговорах публикуется огромное количество информации. Потому что то, что мы знали об этом даже 10 лет назад, сегодня серьезно изменилось.