Не ори на меня!

В аулах на Кавказе сын не имеет право повышать голос на отца, отец не может повышать голос на деда, а дед на прадеда. Поэтому в ауле всегда очень тихо, и только крики прадедов иногда нарушают тишину. Почему люди при общении переходят на повышенные тона? И как реагировать на крик? Расскажет психолог Наталья Толстая.