Контакт-центр, как вернуть лояльность клиента. Алёна Тоарка. 27 мая 2019

Контакт-центр создал систему компенсаций клиентам, которые получили негативный опыт в наших пиццериях. Эта система позволяет быстрее и более эффективно возвращать лояльность клиентов, не тратя на это большое количество времени. В своей презентации Алёна рассказала, как именно работает эта система и какие результаты она уже принесла.