Правила подготовки ответов на претензии пациента

Правила подготовки ответов на претензии пациента /Эфир Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения, совместно со Школой Медицинского Бизнеса/ 🔹 Сколько и когда отвечать? 🔹 Когда можно не отвечать? 🔹 Что делать после получения претензии 🔹 Юридические аспекты подготовки ответа Эксперты: Анна Соломахина Основатель и генеральный директор Школы Медицинского Бизнеса, эксперт по открытию и управлению клиниками, организатор здравоохранения, к.м.н., МВА. Сопредседатель, руководитель комитета по медицинскому образованию в Национальной ассоциации управленцев сферы здравоохранения. Лектор РУДН, МГИМО, ГБУ «Малый Бизнес Москвы», МСП.РФ. Независимый директор, член НАКД. Руководитель программы “Executive Master of Management in Medical organizations» /управление медицинской организацией в ВШЭ Ирина Клопова Адвокат и профессиональный медиатор, Президент Ассоциации юристов медицинских клиник, эксперт Национальной ассоциации медицинских организаций, блогер и открытый публичный специалист в области защиты прав врачей и медицинских организаций