Как управлять людьми? ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯНИЯ (Роберт Чалдини). Защити себя от манипуляций!
Психология влияния, как управлять людьми и не стать жертвой обмана? Будем учиться распознавать манипуляции со стороны мошенников, изучать уязвимости психики, когнитивные искажения и поведенческие стереотипы.
Таймкоды к ролику:
0:00 Как манипулируют нашим сознанием?
2:14 Стереотипы мышления, которые делают людей уязвимыми
2:26 Стереотип «дорого – значит качественно»
Мы готовы переплачивать за товар, воспринимая высокую цену как гарантию качества… хотя это не всегда так.
5:19 Стереотип «авторитет всегда прав»
Мы редко обращаем внимание на ошибки руководителей и лиц с высоким статусом (доктора, профессора, эксперты), воспринимая их слова некритически.
10:19 Принцип контраста
Непривлекательная женщина на фоне страшной подружки кажется симпатичной. Если товар стоит дорого, а другие – еще дороже, цена кажется невысокой. Все познается в сравнении.
14:05 Принцип приверженности ранее принятому решению
Люди не склонны отказываться от принятого решения, даже если ошиблись (особенно если выбор дался с трудом). Соглашаясь на отношения… если условия меняются, человек не оправдает ожиданий, мы продолжим оправдывать свой выбор и за него держаться.
17:10 Пример из практики
21:13 Правило взаимного обмена
Мы чувствуем себя обязанными платить за подарки и «бесплатные» услуги.
25:21 Правило взаимных уступок
Если кто-то идет для нас на уступки, мы тоже готовы уступать. Как это использовать? Требуйте невыполнимых вещей, затем соглашайтесь на то, что изначально хотели. «Повысьте зарплату на 30 тыс! – НЕТ. – Тогда хотя бы на 10 тыс. – Ладно».
30:44 Положительные отзывы
Просите клиентов оставлять положительные отзывы и рекомендации за бонус или скидку. Мы верим в то, что написали, проникаясь большим доверием к продавцу / товару.
31:57 Пример повышения продаж у компании по производству игрушек
34:34 Принцип приверженности в отношениях – как это работает?
Мы больше ценим то, во что вложили много ресурсов, что досталось с большим трудом и страданиями. Сложная цель оправдывает средства! (По крайней мере, мы начинаем себя в этом убеждать)
37:00 Эффект подражания
Люди склонны следовать примеру людей, которые на них похожи (возраст, статус, ценности, мировоззрение, проблемы, стиль жизни). Это используют в рекламе при работе с целевой аудиторией.
38:56 Феномен Вертера
Существует «фатальное подражание», когда при активной огласке в СМИ случаев насилия, грабежей, стрельбы в школах или самоубийств, растет число подражателей.
42:52 Принцип симпатии
Товар делает привлекательным не только цена, но и сам продавец. Мы симпатизируем физически привлекательным людям, которые похожи на нас (45:30 стиль жизни, возраст, политические взгляды, семейный статус), кому мы сами нравимся (47:11), и с кем хорошо знакомы (48:17).
51:31 Принцип ассоциации
Нам нравятся люди, которые приносят хорошие новости, угощают вкусненьким, разделяют с нами счастливые моменты. А вот посланников плохих новостей казнят. Не просто так кандидаты в президенты окружают себя популярными актерами, известными учеными и любимыми общественными деятелями.
55:29 Итоги
Мои контакты: instagram -
Почта - kseniasvoboda@
Поблагодарить за ролики - @688160
Яндекс.Деньги - 4100110960989770
PayPal - kseniasvoboda@
#психологиявлияния, #манипуляциивотношениях, #какнестатьжертвойобмана, #какуправляютнашимсознанием, #робертчалдини, #васхотятобмануть, #какраспознатьобман, #стереотипымышления, #социальнаяпсихология, #принципконтраста, #принципвзаимногообмена, #взаимныеуступки, #психологияпродаж, #психологиярекламы, #принципприверженности, #какзаставитьчеловекадействоватьвсвоихинтересах, #какуправлятьлюдьми, #каквлиятьналюдей, #когнитивныеискажения, #феноменподражания, #феноменвертера, #какзащититьсебяотманипуляторов, #принципсимпатии, #принципавторитета, #какоказыватьвлияниеналюдей, #какуправлятьлюдьми, #хватитбытьмарионеткой, #искусствоманипуляции