Комьюнити-менеджмент — [TEXTERRA] - Роль комьюнити-менеджмента в бизнесе

Учим превращать подписчиков в амбассадоров бренда. Занятия ведут лучшие SMM-специалисты TexTerra. Тщательно разбираем домашние задания, отвечаем на вопросы в течение всего курса. Почему наш опыт будет вам полезен: Покажем на примере реального сообщества, как набрать активную аудиторию платными и бесплатными методами. Докажем, что сообщества с нулевой активностью можно развить до больших и лояльных комьюнити. Научим грамотно бороться с бесчисленным количеством троллей, разберём основные методы и механики. Поможем вырасти в специалиста по построению репутации бренда в соц.сетях. Пройдя курс, вы научитесь: Увеличивать активность в сообществе вне зависимости от выбранной соц.сети. Выращивать из неактивных подписчиков лояльных клиентов и амбассадоров бренда. Работать с лидерами мнений. Продвигать сообщество платными и бесплатными инструментами. Запускать сарафанное радио, благодаря вовлекающему контенту. Отслеживать упоминания о бренде, отрабатывать негатив. Создавать условия для генерации контента не вами, а вашими подписчиками. Что вы получите? 9 лекций по 1,5 часа. Знание особенностей создания вовлекающего контента. Пул инструментов по повышению имиджа компании в соц.сетях. Опыт, основанный на кейсах TexTerra. Доступ к дополнительным материалам курса и записям лекций в течение года. Индивидуальные консультации по каждому практическому заданию. Возможность личного общения с преподавателем во время лекции и выполнения домашнего задания. Рекомендательные письма от TexTerra для лучших студентов курса. Расписание занятий По итогам каждой лекции — практическое задание. Лекция 1. Роль комьюнити-менеджмента в бизнесе. Построение сообщества вокруг бренда. Цели и задачи построения комьюнити. Как решать бизнес-задачи через комьюнити. Как выбрать идею, вокруг которой вы сможете построить сообщество. Лекция 2. Создание сообщества. Выбор площадки. Привлечение первых подписчиков. Формирование активного ядра. Лекция 3. Аудит действующего сообщества. Выявление точек роста. Определение стратегии развития комьюнити. Алгоритм проведения аудита сообщества на примере проектов слушателей. Лекция 4. Основные механики вовлечения. Форматы вовлекающего контента. Что заходит в отдельных соц.сетях. Создание контент-плана. Оформление контента. Инфографика, мемы, хештеги. Конкурсные механики. Лекция 5. Практическое занятие. Разбор постов и групп слушателей. Лекция 6. Способы привлечения аудитории. Бесплатные способы привлечения аудитории. Таргетированная реклама: Вконтакте, Facebook, , Одноклассники Лекция 7. Гостевые публикации (посевы). Работа с инфлюенсерами. Правила размещения гостевых публикаций. Сервисы для поиска групп. Лекция 8. Организация онлайн-мероприятий. Цели и организация онлайн-мероприятий. Как привлечь максимальное количество участников на прямые эфиры и трансляции. Как подготовить анонс мероприятия. Бесплатные площадки для размещения анонсов. Лекция 9. Управление репутацией бренда. Перевод негатива в конструктив. Мониторинг и анализ упоминаний о бренде в интернет-пространстве. Работа с отзывами.