В видеоуроке показаны простые шаги для регистрации и подключения Telegram-бота к линии 1С-Коннект, благодаря этому:
- Пользователи обращаются через Telegram, обращение доставляется в 1С-Коннект и обрабатывается по правилам линии.
- Можно вести переписку, обмениваться файлами, регистрировать заявки, использовать чат-бот и осуществлять рассылки.
- Вся история взаимодействия попадает в отчеты и онлайн-монитор.
Интеграция позволяет компании:
- Расширять клиентскую базу, работать с клиентами, не подключенными к 1С-Коннект.
- Сотрудникам работать с пользователями из единого решения.
- Использ
...овать всю мощь сервиса 1С-Коннект.
Подробное про подключение внешних каналов в 1С-Коннект -
Документация -Show more