Развитие направления CRM&RPA компании Navicon. Софья Тотмакова

Сегодня Минтруд признал ИТ-компании непрерывно действующими организациями. Почему? Потому что мы работаем с критически важными для бизнеса решениями и проектами. О том, как изменилась работа департамента CRM&RPA, какие инструменты наиболее полезны в режиме карантина и удаленной работы, рассказала его руководитель, Софья Тотмакова.