1. Как улучшить продукт. Разбираем самые ценные вещи в мире, ищем их принципы и применяем это к своему продукту.
2. Как сделать процесс для клиента удобнее. Разбираем примеры незаметных проблем и учимся их избегать.
3. Как сделать продукт полнее. Чтобы клиент не собирал по частям то, что ему нужно на самом деле.
4. Как видеть корень каждой проблемы и не «лечить симптомы».
5. Как устранять проблемы навсегда. Чтобы не повторяться в работе.
6. Как уменьшить любой конфликт в жизни с помощью повышения качес