Где тепло? ТК «Первый Советский»

В Советском районе отопительный сезон стартовал 1 сентября. В учреждениях соцкультбыта уже тепло, да и в части жилфонда батареи тоже греют. Почему же тогда некоторые советчане жалуются на отсутствие тепла в своих квартирах?