50% клиентских обращений остаются без ответа: как прекратить терять заявки и клиентов

Потерянные заявки и не отвеченные сообщения наносят ощутимый ущерб любому бизнесу в любой сфере. Отсутствие ответа – это упущенная прибыль, неудовлетворенность клиента, негативные отзывы и снижение лояльности к бренду. Согласно исследованию клиентского рынка от Юздеска, 50% заявок остаются без ответа. На совместном вебинаре с СЕО Телефонистки разберемся, как минимизировать количество потерянных заявок и настроить прозрачный процесс обработки обращений из всех каналов.