Сергей Горшенин. “Практика эффективного построения HelpDesk“

Сергей Горшенин, “Практика эффективного построения HelpDesk“. 2. Практическая часть “Кейс для командной работы: Создание единой точки контакта“ - Captured Live on Ustream at Зал-2 with the Ustream Mobile App