Чат-бот «Социальный помощник» разработали в Центре управления регионом Орловской области

Благодаря ему жители могут круглосуточно получить информацию о мерах соцподдержки. Как рассказали специалисты, в основе базы данных – анализ более 10 тысяч обращений, поступивших в ЦУР с начала года. Эта работа была проделана совместно с профильными департаментами и региональными отделениями ФСС и пенсионного фонда. Детские пособия, маткапитал, выплаты по больничному, вакцинация от коронавируса беспокоят орловчан больше всего. Чат-бот поможет жителям легко и быстро, буквально в пару кликов, находить ответы на интересующие их вопросы. «Социальный помощник» можно найти в популярном мессенджере «Телеграм», введя в поисковик @sochelpbot.